Mesafeli Satış ve Kullanım Koşulları

1. Genel Bilgiler

SaklıKeyif, yetişkinlere yönelik kişisel bakım, özel yaşam ve çiftlere özel ürünler sunan bir çevrim içi alışveriş mağazasıdır. Sitemizden alışveriş yapabilmek için 18 yaşını doldurmuş olmak gerekmektedir.

2. Sipariş ve Ödeme

Ürün fiyatları, ödeme seçenekleri ve varsa ek ücretler sipariş tamamlanmadan önce müşteriye gösterilir. Siparişler, ödeme ve sipariş onayının ardından işleme alınır.

3. Teslimat

Siparişler stok durumu ve belirtilen teslimat koşullarına göre hazırlanır. Kargo ücreti ve tahmini teslimat bilgileri sipariş sırasında müşteriye bildirilir.

4. Cayma Hakkı ve İade

Tüketicilerin yürürlükteki mevzuattan doğan hakları saklıdır. Mevzuatta öngörülen istisnalar kapsamında, tesliminden sonra koruyucu ambalajı açılmış ve iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir.

5. Gizlilik

Müşterilerin kişisel verileri yürürlükteki mevzuat ve mağazanın gizlilik politikası kapsamında işlenir.

6. İletişim ve Uyuşmazlıklar

Sipariş, teslimat ve iade konularındaki talepler için mağazanın iletişim kanalları kullanılabilir. Tüketicilerin yetkili tüketici hakem heyetlerine ve tüketici mahkemelerine başvuru hakları saklıdır.